叉車維修服務和質量管理的意義是什么?
叉車維修行業作為叉車產業鏈上一個重要的環節,叉車維修行業的質量管理直接影響到叉車的運行安全和叉車消費者的人生安全。叉車維修服務質量管理體系的研究具有十分重要的現實意義,南陽叉車廠家為大家介紹具體表現在以下三個方面:
1.消費者方面叉車維修質量管理體系的建立,能夠減少因叉車維修質量引起的糾紛和投訴,使消費者和維修企業信息對稱,消費更加透明,更方便消費者迫責,切實保障消費者的合法權益和車輛的安全性能。
2.叉車維修市場經營主體方面. 叉車維修質量管理體系的建立降低了叉車維修企業“違規經營”獲得的超額利潤,提高了企業“守法經營”時的合理收益,對叉車維修市場經營主體規范發展必將起到積極的促進作用。
3.叉車維修配件市場方面,叉車維修配件質量管理和監控體系的建立,對整個配件市場起到規范的作用,有利于建立市場誠信體系,促進叉車維修配件市場和行業的繁榮和健康發展。再者對維修企業配件的來源及使用進行全程信息化監控,維持了叉車維修配件市場的有序經營。
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